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Saiba mais sobre as oportunidades que a próxima onda de conectividade oferece para impulsionar a inovação e o crescimento.

Empresas devem ficar atentas a essas quatro tendências para o atendimento dos clientes.

Assistentes virtuais como a Alexa, da Amazon, vêm tornado a interação com computadores algo pessoal.

A experiência é algo subjetivo, difícil de se medir, é o resultado emocional de um contato pontual com você ou sua empr...